Senior Resepsionis

Bergabunglah dengan tim kami di Port Home Nusantara dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk menciptakan pengalaman menginap yang luar biasa bagi para tamu kami. Sebagai Senior Resepsionis, Anda akan menjadi wajah pertama dari layanan pelanggan kami dan bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap tamu yang menginap di properti kami.

Kami mencari individu yang berpengalaman dan berkomitmen untuk memberikan layanan yang ramah, profesional, dan berkualitas tinggi. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan multitasking, dan semangat pelayanan yang tinggi, kami sangat menantikan lamaran Anda.

Di Port Home Nusantara, kami menghargai inovasi dan kreativitas. Jadi, jika Anda memiliki ide-ide baru untuk meningkatkan layanan kami, kami akan sangat menghargainya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu
• Menyelesaikan masalah tamu dengan cepat dan efisien
• Membuat laporan harian tentang aktivitas resepsi
• Melakukan inventarisasi harian pada area resepsi
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan protokol kesehatan
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi tamu

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa
• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk berpikir kritis
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen properti (PMS) adalah nilai tambah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait